O participante que perdeu ou não se recorda da senha cadastrada no sistema de inscrição ao Enem 2011 pode solicitá-la facilmente por meio do sistema de acompanhamento. A nova senha é enviada por meio de e-mail ou mensagem de texto no celular, informações prestadas durante a inscrição. A posse da senha é importante para acompanhar todo o processo do exame, acessar os resultados e, posteriormente, pleitear vagas oferecidas pelos programas do Ministério da Educação, como o Programa Universidade para Todos – ProUni e o Sistema de Seleção Unificada – Sisu. Para solicitar nova senha, o inscrito deve entrar em http://goo.gl/1K6yh e clicar em "acompanhe sua inscrição". Em seguida, basta clicar em "esqueci minha senha" e preencher o número do CPF. Também será solicitado que o usuário copie texto apresentado sob o campo de pesquisa, antes de iniciar o procedimento.

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O próximo passo é indicar no sistema qual a forma que se deseja receber a nova senha, via e-mail ou SMS. Se o inscrito não tiver informado o celular, a senha irá automaticamente para o e-mail. Caso a mensagem esteja demorando a chegar, uma dica da área técnica é verificar a pasta de lixo eletrônico, pois o provedor pode ter bloqueado o recebimento na caixa de entrada.  Se o inscrito tiver informado apenas o celular, basta aguardar o SMS com a nova senha.

Com a nova senha em mãos, o participante deve entrar novamente no acompanhamento da inscrição e informar corretamente o CPF e a nova senha. É necessário respeitar a diferenciação entre letras maiúsculas e minúsculas, exatamente como recebido. Quando o sistema solicitar a troca de senha, o participante deve criar uma senha nova, pessoal – apenas após a confirmação da alteração ele terá acesso aos dados da inscrição.

Como cadastrar novo e-mail ou celular

Para receber a nova senha, o participante deve ter informado seu número de celular e e-mail. Caso tenha esquecido as informações prestadas, ou mudado de número e conta, é possível alterar os dados na Página de Acompanhamento de Inscrição. Para isso, basta clicar em "esqueci minha senha" e solicitar alteração de dados cadastrais, informando novo e-mail ou celular após confirmar dados pessoais requeridos pelo sistema, como nome completo, data de nascimento, identidade, CEP e local escolhido para fazer a prova.

Assessoria de comunicação do Inep/MEC

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