Ele ressalta que todos produziram os projetos baseados em um mesmo eixo temático. “Os estudantes desenvolvem as habilidades de questionar e refletir sobre as atividades diárias de um cargo gerencial. Toda empresa/instituição precisa de um gerente que tenha habilidade crítica sobre os problemas”, salienta Lussari.
Uma das professoras orientadoras, Sonia Sanae Sato, destaca que os resultados comprovaram que um dos principais fatores que influenciam no processo de decisão de compra é a facilidade de acesso ao crédito, assim como a opção de realizá-la de forma parcelada. “Constatou-se ainda que a maioria dos estudantes pertencentes às classes C e D já estão no mercado de trabalho e que em decorrência disto conseguem financiar seus próprios estudos, sendo que um dos principais motivos que os levaram a ingressar no Ensino Superior foi a busca pelo aprimoramento profissional”.
Segundo ela, com relação às estratégias para a captação e retenção desse novo mercado consumidor, verificou-se a adoção por parte das empresas de serviços diferenciados. “Como, por exemplo, a elaboração de manuais de orientação para os clientes de forma a aprimorar e orientar o atendimento dessa nova demanda”, completa Sonia.
Para a acadêmica Ana Valeska Souza Bittencourt, que juntamente com mais seis colegas apresentou o trabalho “A contribuição do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial da Universidade do Oeste Paulista – Unoeste, da cidade de Presidente Prudente/SP para a vida profissional de seus alunos, em especial para os pertencentes às classes C e D”, comenta que a pesquisa foi essencial para obter informações que só foram concluídas com as pesquisas de campo. “Todas as etapas do trabalho e todas as novidades que aprendemos são interessantes para nossa atuação no mercado de trabalho. Concluímos com a pesquisa que o curso de Gestão Comercial da Unoeste atende as expectativas deste mercado”.
Os trabalhos também tiveram a orientação da professora Edilene Mayumi Murashita Takenaka. Além do projeto já citado, foram apresentados os seguintes trabalhos:
Análise das estratégias utilizadas pelas companhias aéreas da cidade de Presidente Prudente/SP para a captação e retenção dos consumidores das classes C e D;
Análise dos principais fatores que influenciam no processo de decisão de compra de veículos: um estudo sob a ótica das concessionárias da cidade de Presidente Prudente/SP;
Análise comparativa das opções de financiamento estudantil voltado para as classes C e D da cidade de Presidente Prudente/SP;
Identificação de fatores e motivações relacionados ao aumento da participação de estudantes das classes C e D em instituições privadas de ensino superior: um estudo de caso junto à Universidade do Oeste Paulista – Unoeste da cidade de Presidente Prudente/SP;
Análise do nível de inadimplência dos consumidores das classes C e D: um estudo junto às empresas do comércio varejista da cidade de Presidente Prudente/SP e região;
Análise das práticas de marketing adotadas pelos hipermercados HiphIda cidade de Presidente Prudente/SP para atender ao público das classes sociais C e D;
Análise das estratégias utilizadas pelas empresas de turismo da cidade de Presidente Prudente/SP para a captação e retenção dos consumidores das classes C e D.
Assessoria de Imprensa Unoeste
(Universidade do Oeste Paulista)
