A gestão da qualidade e dos processos são quesitos indispensáveis para a solidez de uma empresa. Voltado para diretores, gerentes, supervisores, coordenadores de áreas de empresas e profissionais liberais, a Fundação Vanzolini oferece o curso de Capacitação Gestão da Qualidade e de Processos. As aulas têm início previsto para o dia 17 de outubro e serão ministradas no Centro de Treinamento da Fundação Vanzolini - Unidade Paulista. As inscrições podem ser realizadas até o dia 12 de outubro, no site da instituição. Com duração de seis meses, o curso apresenta as diversas formas de identificar, analisar e melhorar o desempenho dos processos chaves de negócio que determinam a satisfação dos clientes. Para participar, os interessados precisam conhecer os conceitos básicos de estatística e planejamento estratégico, leitura em língua inglesa e curso superior completo.
Ao final das aulas, os profissionais estarão capacitados, com base em conceitos e práticas de gestão da qualidade, a impulsionar a melhoria dos processos de uma organização. O programa é dividido em oito disciplinas: Gestão da Qualidade; Ferramentas para Controle e Melhoria da Qualidade; Gestão por Processos; Gestão Estratégica da Qualidade; Integração e Aperfeiçoamento de Processos; Normalização e Auditorias de Sistemas, Processos e Performance; Integração de Sistemas de Gestão; e Intra-Empreendedorismo, Inovação e Sustentabilidade.
Para grupos de profissionais, estão disponíveis aulas no formato in company, com programação específica para empresas de origem internacional e nacional em todo o país.
Curso de Capacitação Gestão da Qualidade e de Processos
carga horária: 160 horas
horário: segundas e quartas-feiras, das 18h30 às 22h30
local do curso: Centro de Treinamento da Fundação Vanzolini – Unidade Paulista
endereço: avenida Paulista, 967 – 5o andar
informações: 0800 770 06 08 (Estado de São Paulo); (11) 3145-3717 (demais regiões)
cursos in company: (11) 3024-2262 e email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
site: www.vanzolini.org.br
inscrições abertas até: 12/10/2011
início previsto das aulas: 17/10/2011
SOBRE A FUNDAÇÃO VANZOLINI
Criada em 1967 e gerida pelos professores do Departamento de Engenharia da Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli/USP), a Fundação Vanzolini tem por objetivo desenvolver e difundir atividades de caráter inovador nas áreas de engenharia da produção, administração industrial e gestão de operações. As principais atividades estão concentradas nos segmentos de educação continuada, certificação, gestão de tecnologias aplicadas à educação, consultoria e cursos tanto nas unidades próprias como in company. Instituição sem fins lucrativos, prioriza projetos por critérios de relevância econômica e social, pautando a atuação segundo atributos da excelência acadêmica, profissional e ética. A Fundação Vanzolini faz parte da IQNet (The International Certification Network), que responde por mais de 30% das certificações de sistemas de gestão no mundo. Além disso, tem assento no board da SBAlliance (Sustainable Building Alliance), aliança mundial de empresas, fundada em Paris, em abril de 2008, com preocupações ambientais e interessadas em avaliação e certificação de construções sustentáveis.
Mais informações: www.vanzolini.org.br